FAQ

Perguntas Frequentes

Nesta seção, abordamos as dúvidas mais recorrentes, oferecendo orientações detalhadas para facilitar sua experiência e esclarecer suas questões.

Guia de Introdução

Nosso Guia de Introdução oferece informações essenciais para você começar com confiança.

Ficamos contentes com seu interesse nas certificações ANBIMA, RPPS e ANCOR. Vou detalhar cada uma delas:

  1. Certificação ANBIMA: É voltada para profissionais que atuam no mercado financeiro, especialmente em investimentos. Oferecemos cursos preparatórios para as séries CPA-10, CPA-20, e CEA, abordando temas como fundamentos de economia, finanças e investimentos. A duração dos cursos varia de 90 a 150 horas, dependendo da certificação.

  2. Certificação RPPS: Esta certificação é direcionada a gestores de regimes próprios de previdência social. O curso cobre tópicos como gestão de fundos de pensão, legislação previdenciária e políticas de investimento. A duração é geralmente de 90 a 150 meses.

  3. Certificação ANCOR: Essencial para quem deseja atuar como agente autônomo de investimentos. O curso inclui estudos sobre o mercado de capitais, ética profissional, e normas regulatórias. A duração média é de 80 a 110 meses.

Quanto aos custos, eles variam de acordo com a certificação e o formato do curso (presencial ou online), mas oferecemos planos de pagamento e descontos para grupos. As certificações ANBIMA e ANCOR são reconhecidas no mercado financeiro e podem abrir portas para novas oportunidades de trabalho, além de serem um diferencial significativo no seu currículo. Estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional e para ajudá-lo a escolher o curso mais adequado para suas ambições profissionais.

As certificações da ANBIMA são direcionadas principalmente para profissionais que atuam ou pretendem atuar no mercado financeiro. Elas são especialmente relevantes para:

  1. Profissionais de Bancos e Corretoras: Ideal para quem trabalha em instituições financeiras, especialmente em áreas relacionadas a investimentos e atendimento ao público, como gerentes, gestores de fundos, consultores de investimentos, e analistas financeiros.

  2. Consultores e Agentes de Investimentos: Profissionais que desejam prestar consultoria sobre investimentos ou atuar como agentes autônomos encontram nessas certificações um forte respaldo para a sua atividade.

  3. Estudantes e Profissionais em Início de Carreira: Para aqueles que estão começando na área financeira, as certificações CPA-10 e CPA-20 são um excelente ponto de partida, pois demonstram conhecimento fundamental sobre produtos financeiros e regulamentações do setor.

  4. Profissionais de Outras Áreas com Interesse em Finanças: Mesmo para quem não é da área financeira, mas tem interesse em investimentos pessoais ou em ampliar seu conhecimento no setor, as certificações ANBIMA podem ser muito úteis.

As certificações ANBIMA são reconhecidas no mercado e podem ser um diferencial significativo no seu currículo, abrindo portas para novas oportunidades de carreira e contribuindo para o seu desenvolvimento profissional. Oferecemos cursos preparatórios completos para todas as certificações ANBIMA, com material didático atualizado e professores experientes no mercado financeiro. Estamos à disposição para ajudá-lo a escolher a certificação mais adequada ao seu perfil e objetivos profissionais.

A certificação CEA (Certificado de Especialista em Investimentos ANBIMA) é uma excelente escolha para avançar na sua carreira financeira. Aqui estão os detalhes:

  1. Tópicos Abordados: O CEA cobre uma gama ampla de assuntos, incluindo economia, finanças comportamentais, gestão de carteira, produtos de investimento, previdência complementar, planejamento tributário, e ética profissional. O objetivo é fornecer um conhecimento profundo sobre os diversos produtos de investimento disponíveis no mercado, bem como técnicas de consultoria financeira.

  2. Duração do Curso: Nossos cursos preparatórios para a CEA geralmente têm duração de 90 a 150 horas, dependendo do formato escolhido (presencial ou online). Oferecemos também opções intensivas para quem deseja uma preparação mais rápida.

  3. Custo: O investimento no curso preparatório varia, mas oferecemos planos de pagamento flexíveis e descontos para grupos ou inscrições antecipadas. O valor da inscrição para o exame da CEA é estabelecido pela ANBIMA e deve ser consultado diretamente no site da associação.

  4. Impacto na Carreira: A certificação CEA é altamente valorizada no mercado financeiro. Ela é ideal para profissionais que desejam atuar como especialistas em investimentos em instituições financeiras, bancos e corretoras, ou como consultores de investimentos independentes. Ter a certificação CEA no currículo demonstra um elevado nível de conhecimento e comprometimento profissional, podendo resultar em melhores oportunidades de trabalho e progressão na carreira.

Nossa instituição oferece todo o suporte necessário para a sua preparação, incluindo materiais didáticos atualizados e professores com vasta experiência no setor financeiro. Estamos à disposição para ajudá-lo em cada etapa do processo e garantir que você esteja totalmente preparado para o exame CEA.

Sim, a certificação profissional RPPS é de fato uma exigência para vários cargos estratégicos dentro da gestão de regimes próprios de previdência social. Isso inclui dirigentes, gestores de recursos, membros de comitês de investimentos, e integrantes dos conselhos deliberativo e fiscal. Essa certificação garante que esses profissionais possuam o conhecimento e as competências necessárias para uma gestão eficaz e conforme as regulamentações vigentes.

  1. Tópicos Abordados: O curso abrange uma variedade de assuntos cruciais para a gestão de RPPS, incluindo legislação previdenciária, políticas de investimento, gestão de riscos, contabilidade e atuária. O objetivo é fornecer uma compreensão completa das complexidades envolvidas na administração de fundos de pensão.

  2. Duração do Curso: Normalmente, o curso tem duração de 90 a 150 horas, com opções de estudo flexíveis para acomodar as diferentes agendas dos profissionais, incluindo cursos intensivos e opções online.

  3. Custo: O investimento total para a certificação inclui o valor do curso preparatório e a taxa de inscrição para o exame. Oferecemos planos variados, com possibilidade de descontos para inscrições em grupo ou antecipadas.

A obtenção desta certificação não apenas cumpre com as exigências regulatórias para atuar em posições-chave na gestão de RPPS, mas também reforça seu perfil profissional, abrindo portas para avanços na carreira em órgãos governamentais, instituições financeiras e consultorias especializadas. Nossa instituição está pronta para oferecer todo o apoio necessário em sua jornada de aprendizado e preparação para o exame, assegurando que você adquira os conhecimentos e habilidades essenciais para a sua atuação profissional.

Pagamento & Segurança

Os pagamentos são realizados de forma segura por meio de uma plataforma confiável, enquanto nosso campus online está protegido contra conteúdos maliciosos, garantindo sua tranquilidade.

Entendemos a importância de escolher um método de pagamento seguro e conveniente, e foi por isso que a Capacita optou pelo PayPal como seu principal meio de pagamento. Optamos pelo PayPal pelas seguintes razões:

  1. Segurança Aprimorada: O PayPal é conhecido pela sua robusta segurança de dados. Ao salvar as informações de cartão de crédito ou conta bancária no PayPal, elas são protegidas em uma rede segura e criptografada. Isso reduz significativamente o risco de fraude e roubo de dados, assegurando que as informações financeiras dos nossos clientes estejam sempre seguras.

  2. Facilidade de Pagamento: Utilizar o PayPal simplifica o processo de pagamento para nossos clientes. Uma vez que as informações de pagamento estão armazenadas de forma segura em sua conta PayPal, os clientes podem realizar pagamentos de forma rápida e sem a necessidade de inserir repetidamente detalhes de pagamento. Isso não só economiza tempo, mas também proporciona uma experiência de pagamento mais suave e conveniente.

  3. Conveniência para o Cliente: O PayPal é amplamente aceito e reconhecido globalmente, o que o torna uma opção conveniente para nossos clientes, independentemente de onde estejam. Além disso, oferece flexibilidade, permitindo pagamentos a partir de diversas fontes, como saldo do PayPal, cartões de crédito ou débito, e contas bancárias.

Esses fatores, combinados, fazem do PayPal uma escolha estratégica para a Capacita, alinhando-se com nosso compromisso de oferecer serviços seguros, confiáveis e convenientes aos nossos clientes.

O PayPal é a solução ideal para garantir que você não perca mais nenhum bom negócio devido à demora no processo de pagamento. Quando você utiliza o PayPal para fazer compras, não precisa mais digitar os dados do seu cartão de crédito a cada transação. Em vez disso, você pode pagar rapidamente usando apenas o seu e-mail e senha da conta do PayPal.

Este método de pagamento simplificado é perfeito para situações onde as ofertas são imperdíveis e os ingressos se esgotam rapidamente. Ao evitar o tempo gasto digitando informações de cartão, você pode concluir suas compras de forma muito mais rápida. Isso não só economiza tempo, mas também aumenta suas chances de aproveitar essas ofertas limitadas antes que elas acabem.

Além da rapidez, o PayPal continua a oferecer a segurança que você espera, garantindo que suas informações financeiras permaneçam protegidas. Portanto, usando o PayPal, você obtém tanto a velocidade quanto a segurança necessárias para fazer o melhor uso das ofertas e promoções online.

O PayPal oferece uma solução segura para suas preocupações com a segurança dos dados financeiros durante compras online. A cada vez que você digita seus dados financeiros em um site, você se expõe a riscos potenciais, como fraudes ou vazamentos de dados. O PayPal minimiza esses riscos de maneira significativa.

Ao usar o PayPal, suas informações financeiras são armazenadas de forma segura e criptografada em nosso sistema. Isso significa que, em vez de digitar seus dados de cartão em cada site de compra, você simplesmente usa seu e-mail e senha do PayPal para realizar o pagamento. Dessa forma, suas informações de cartão e conta bancária não são compartilhadas com cada vendedor, reduzindo consideravelmente a sua exposição a riscos online.

Além disso, o PayPal monitora constantemente as transações para prevenir fraudes e atividades não autorizadas. Em caso de problemas, oferecemos proteção ao comprador, o que adiciona uma camada extra de segurança às suas compras.

Portanto, ao escolher o PayPal como seu método de pagamento, você não apenas desfruta de uma experiência de compra mais conveniente, mas também garante uma maior segurança para suas informações financeiras, independentemente do site onde realiza suas compras.

Usar o PayPal para suas compras online oferece a conveniência de manter todos os seus cartões em um lugar só, além de permitir que você escolha seu cartão preferido para realizar os pagamentos. Uma grande vantagem disso é que, mesmo pagando através do PayPal, você continua acumulando pontos no programa do seu cartão de crédito.

Quando você adiciona seus cartões de crédito à sua conta do PayPal, pode selecionar qual cartão deseja usar em cada compra. Essa flexibilidade significa que, cada vez que você faz uma compra usando o PayPal e escolhe pagar com seu cartão de crédito, as transações são registradas como se você estivesse usando o cartão diretamente. Portanto, você continua acumulando pontos, milhas ou quaisquer outras recompensas oferecidas pelo seu cartão, exatamente como faria em compras diretas.

Essa funcionalidade torna o PayPal uma opção atraente para quem busca não apenas segurança e conveniência nas compras online, mas também deseja aproveitar ao máximo os benefícios dos programas de fidelidade associados aos seus cartões de crédito

Com uma conta no PayPal, você não apenas tem uma forma segura e conveniente de fazer compras online, mas também se beneficia de uma variedade de outras funcionalidades. Além de comprar, você pode enviar e receber pagamentos, o que abre um leque de possibilidades para gerenciar suas finanças pessoais e profissionais. Isso significa que, com o PayPal, comprar é apenas o começo.

Um dos grandes atrativos do PayPal é que abrir uma conta é completamente gratuito. Você pode criar sua conta agora mesmo sem nenhum custo adicional. Além disso, após abrir sua conta, você pode adicionar seus cartões de crédito e continuar acumulando pontos de programas de fidelidade associados a esses cartões durante suas compras.

Quanto ao processo de criação da conta, ele é bem simples e intuitivo. Você pode optar por criar sua conta no momento em que escolhe o PayPal como meio de pagamento em uma compra online, ou pode fazê-lo diretamente no site do PayPal. Em ambos os casos, o processo é guiado e explicado passo a passo, garantindo que você possa configurar sua conta rapidamente e sem complicações.

Privacidade & Segurança

Comprometidos com sua privacidade e segurança, nosso campus online é um ambiente protegido contra conteúdos maliciosos, proporcionando uma experiência tranquila e confiável para nossos usuários.

A Capacita utiliza o Moodle como plataforma para disponibilizar seus cursos online. O Moodle é um sistema de gestão de aprendizagem de código aberto, amplamente reconhecido por sua flexibilidade e eficiência. Essa plataforma é projetada para fornecer educadores, administradores e alunos um sistema integrado, robusto e seguro para criar ambientes de aprendizado personalizados.

No Moodle, os alunos podem acessar materiais de curso, participar de atividades interativas, enviar tarefas e colaborar com colegas através de fóruns e chats. Os educadores podem gerenciar e atualizar o conteúdo do curso, avaliar o desempenho dos alunos e fornecer feedback. Além disso, a plataforma é acessível em dispositivos móveis, permitindo aos alunos estudar a qualquer hora e em qualquer lugar.

A escolha do Moodle pela Capacita reflete o compromisso da instituição em oferecer uma experiência de aprendizado online de alta qualidade, que é tanto acessível quanto eficaz para os alunos.

Sim, é seguro usar a plataforma Moodle utilizada pela Capacita para seus cursos online. O Moodle é uma plataforma de gestão de aprendizagem amplamente reconhecida e utilizada por instituições educacionais em todo o mundo, conhecida por sua robustez e medidas de segurança confiáveis.

A segurança é uma prioridade no Moodle, e a plataforma inclui várias funcionalidades para proteger as informações dos usuários e a integridade dos dados. Isso inclui autenticação segura, permissões rigorosas de acesso, criptografia de dados e proteção regular contra vulnerabilidades de segurança. Além disso, a Capacita, ao implementar o Moodle, segue as melhores práticas de segurança digital para garantir que a privacidade e a segurança dos alunos sejam mantidas em todas as interações online.

Portanto, você pode ter a tranquilidade de que ao usar a plataforma Moodle para acessar os cursos da Capacita, suas informações pessoais e seu progresso no curso estão seguros e protegidos.

Sim, a Capacita está em plena conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). A instituição leva muito a sério a privacidade e segurança dos dados pessoais de seus alunos. Todos os procedimentos e sistemas da Capacita são projetados para assegurar que o tratamento dos dados pessoais dos alunos esteja em estrita aderência às exigências da LGPD.

Isso inclui a coleta, o armazenamento, o processamento e a partilha de dados pessoais, que são realizados com o máximo cuidado e apenas para as finalidades especificadas, com o consentimento explícito dos alunos. Além disso, a Capacita implementa medidas técnicas e administrativas robustas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou vazamento.

A Capacita também garante transparência no tratamento de dados, fornecendo aos alunos informações claras sobre como seus dados são utilizados e mantendo uma comunicação aberta para responder a quaisquer dúvidas ou preocupações relacionadas à privacidade de dados. Assim, ao se inscrever em um curso na Capacita, você pode ter certeza de que seus dados pessoais serão tratados com o mais alto padrão de segurança e de acordo com as regulamentações da LGPD.

Se você perder ou esquecer sua senha de acesso ao curso na plataforma da Capacita, não precisa se preocupar, pois o processo de recuperação ou redefinição de senha é simples e direto. Normalmente, a plataforma de ensino online, como o Moodle usado pela Capacita, possui uma opção de ‘Esqueceu sua senha?’ ou ‘Recuperar senha’ na tela de login.

Ao selecionar essa opção, você será solicitado a inserir o seu endereço de e-mail associado à sua conta na plataforma. Em seguida, a plataforma enviará um e-mail com instruções para redefinir sua senha. Este e-mail geralmente contém um link para uma página onde você pode criar uma nova senha.

É importante seguir as instruções cuidadosamente e garantir que a nova senha seja forte e segura, mas também algo que você consiga lembrar. Se você enfrentar qualquer dificuldade no processo ou não receber o e-mail de recuperação, é aconselhável entrar em contato diretamente com o suporte técnico ou administrativo da Capacita, que estará disponível para ajudá-lo a recuperar o acesso à sua conta o mais rápido possível.

Na inscrição de um curso da Capacita, quando você opta por usar o PayPal como método de pagamento, não há necessidade de fornecer informações financeiras adicionais diretamente à Capacita. O processo de pagamento é gerenciado inteiramente pelo PayPal, que é reconhecido por sua segurança e proteção de dados financeiros. Quando você realiza o pagamento através do PayPal, apenas os dados necessários para a conclusão da transação são compartilhados com a Capacita, principalmente para propósitos de confirmação e registro de pagamento.

A Capacita coleta apenas os dados necessários para a inscrição no curso, como informações pessoais e acadêmicas. Detalhes financeiros, como números de cartão de crédito ou informações bancárias, são protegidos e processados pelo PayPal, que utiliza sistemas avançados de criptografia e segurança para garantir a segurança das transações.

Lembre-se, se após a inscrição, você receber qualquer solicitação suspeita pedindo informações financeiras adicionais em nome da Capacita, deve ser cauteloso e verificar a autenticidade do pedido. Em caso de dúvidas, entre em contato diretamente com a Capacita através dos canais oficiais para esclarecimentos.

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Santos – São Paulo

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